FAQS

Olvidé un artículo en el hotel, ¿qué debo hacer?

Póngase en contacto con el hotel para buscar “Objetos perdidos”.

Póngase en contacto con el hotel e indique su solicitud de condiciones.

Haga clic en el enlace para ver el Menú.

Sí, el hotel dispone de gimnasio.

Sí, hay piscina cubierta.

Haga clic en el enlace para conocer las ofertas especiales

Sí, el hotel dispone de una aplicación móvil.

Sí, la app está disponible en todos los dispositivos.

No, acceso a través de código QR.

En Portugués, Inglés y Español.

Sí, póngase en contacto con el hotel para obtener más información.

Sólo se permite fumar en espacios exteriores como terrazas o balcones.

El hotel dispone de un aparcamiento gratuito y sin vigilancia para los huéspedes y de un garaje con un coste de 9 euros al día.

El aparcamiento tiene un coste adicional de 9 € por día.

Sí, se puede reservar aparcamiento con antelación.

Sí, todos nuestros hoteles disponen de un espacio donde los huéspedes pueden guardar su equipaje antes del check-in y después del check-out.

El circuito acuático, que incluye piscina cubierta climatizada, jacuzzi, baño turco, sauna y gimnasio, tiene un coste adicional de 12,50 euros.

Los servicios de SPA y club de salud están abiertos de 07:00 a 22:00 los días laborables y de 08:00 a 22:00 los días festivos y fines de semana.

Sí, se pueden utilizar los servicios del spa.

Sí, se admite 1 mascota por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 35 € por noche. Se cobra un depósito de seguridad de 100 euros para cubrir daños.

El hotel dispone de 10 salas de reuniones con una superficie total de 890 m2, insonorizadas, climatizadas y con luz natural, con una capacidad total de 780 personas, equipadas con modernos equipos audiovisuales.

Si desea más información, envíe un correo electrónico a eventos.melia.ria@meliaportugal.com.

Hay 2 ascensores con acceso a todas las plantas sólo para invitados.

Sí, hay cargadores universales para coches eléctricos disponibles con un coste adicional.

Sí, conexión a Internet de banda ancha (sistema wi-fi).

Sí, el hotel dispone de zonas públicas y vestíbulo en el nivel 0.

Servicio de lavandería y planchado previa petición.

Excursiones en tuk tuk + moliceiro y sólo moliceiro. Para más información, póngase en contacto con recepción.

No, el hotel no dispone de servicio de canguro.

Tras confirmar el extravío, se solicita al cliente que envíe un correo electrónico con la dirección completa y nosotros lo remitiremos a la mensajería Iberomail para organizar el envío.

Al facturar, rellene el campo correspondiente a esta autorización.

Sí, los hoteles Meliá cuentan con el programa Meliá Rewards. Puede encontrar más información en este enlace: https://www.melia.com/es/meliarewards.

Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/.