FAQS
Ich habe etwas im Hotel vergessen, was soll ich tun?
Wenden Sie sich an das Hotel, um nach “Lost and Found” zu suchen.
Wie kann ich Sonderwünsche äußern?
Wenden Sie sich an das Hotel und geben Sie Ihre Anfrage zu den Bedingungen an.
Wo kann ich das Spa-Menü finden?
Klicken Sie auf den Link, um das Menü zu sehen.
Verfügt das Hotel über einen Fitnessraum?
Ja, das Hotel hat einen Fitnessraum.
Verfügt das Hotel über ein Schwimmbad?
Ja, es gibt ein Hallenbad.
Hat das Hotel spezielle Angebote?
Klicken Sie auf den Link, um sich über Sonderangebote zu informieren
Verfügt das Hotel über eine mobile App?
Ja, das Hotel hat eine mobile App.
Ist die App auf allen Geräten verfügbar?
Ja, die App ist auf allen Geräten verfügbar.
Muss ich die App herunterladen?
Nein, Zugang über QR-Code.
In welchen Sprachen ist die App verfügbar?
Er ist in Portugiesisch, Englisch und Spanisch verfügbar.
Ist der Zugang zum Spa kostenpflichtig?
Ja, bitte kontaktieren Sie das Hotel für weitere Informationen.
Gibt es im Hotel Raucherbereiche?
Das Rauchen ist nur in Außenbereichen wie Terrassen oder Balkonen erlaubt.
Verfügt das Hotel über einen Privatparkplatz?
Das Hotel verfügt über einen kostenlosen, unbewachten Parkplatz für Gäste und eine Garage für 9 Euro pro Tag.
Wird für das Parken eine Gebühr erhoben? Wie hoch sind die Kosten dafür?
Das Parken kostet zusätzlich 9 € pro Tag.
Ist es möglich, den Parkplatz im Voraus zu buchen, um ihn zu garantieren?
Ja, Sie können einen Parkplatz im Voraus buchen.
Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken und/oder nach dem Auschecken im Hotel abstellen?
Ja, alle unsere Hotels verfügen über einen Raum, in dem die Gäste ihr Gepäck vor dem Einchecken und nach dem Auschecken abstellen können.
Ist der Zugang zum Schwimmbad im Preis inbegriffen?
Der Wasserkreislauf, der ein beheiztes Hallenbad, einen Whirlpool, ein türkisches Bad, eine Sauna und einen Fitnessraum umfasst, kostet zusätzlich 12,50 €.
Wie sind die Öffnungszeiten von Spa und Fitnessraum?
Das SPA und der Gesundheitsclub sind an Wochentagen von 07:00 bis 22:00 Uhr und an Feiertagen und Wochenenden von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Kann ich das Spa-Angebot nutzen, ohne im Hotel zu wohnen?
Ja, Sie können die Spa-Leistungen in Anspruch nehmen.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Ja, 1 Haustier ist pro Zimmer mit einem Höchstgewicht von 20 kg erlaubt. Die Kosten dafür betragen 35 € pro Nacht. Zur Deckung von Schäden wird eine Kaution von 100 € erhoben.
Verfügt das Hotel über Tagungsräume?
Das Hotel verfügt über 10 Tagungsräume mit einer Gesamtfläche von 890 m2, schallisoliert, klimatisiert und mit Tageslicht, mit einer Gesamtkapazität von 780 Personen, ausgestattet mit moderner audiovisueller Ausrüstung.
Bietet das Hotel auch Hochzeiten an?
Ja, für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an eventos.melia.ria@meliaportugal.com.
Gibt es einen Aufzug?
Es gibt 2 Aufzüge mit Zugang zu allen Etagen nur für Gäste.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Ja, Universal-Ladegeräte für Elektroautos sind gegen einen Aufpreis erhältlich.
Gibt es einen Wi-Fi-Service im Hotel (einschließlich der Zimmer)?
Ja, Breitband-Internetanschluss (Wi-Fi-System).
Verfügt das Hotel über eine Lobby und öffentliche Bereiche?
Ja, das Hotel verfügt über öffentliche Bereiche und eine Lobby auf Ebene 0.
Verfügt das Hotel über einen Wäsche- und Bügelservice?
Wäsche- und Bügelservice sind auf Anfrage verfügbar.
Welche Aktivitäten kann man an der Rezeption buchen?
Tuk Tuk + Moliceiro und nur Moliceiro. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Gibt es einen Babysitter-Service?
Nein, das Hotel verfügt nicht über einen Babysitter-Service.
Wie funktioniert das mit den Fundsachen?
Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie Ihre Bestellung verloren haben, werden Sie gebeten, eine E-Mail mit Ihrer vollständigen Adresse zu senden, die wir dann an Iberomail weiterleiten, um die Lieferung zu organisieren.
Was muss ich tun, wenn ich per E-Mail über Sonderangebote informiert werden möchte?
Füllen Sie bei der Rechnungsstellung das entsprechende Feld für diese Genehmigung aus.
Verfügt das Hotel über ein Treueprogramm?
Ja, es gibt ein Treueprogramm namens Meliá Rewards. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://www.melia.com/de/meliarewards.
Wo kann ich Informationen über andere Hotels der Gruppe finden?
Weitere Informationen über die anderen Hotels der Gruppe finden Sie auf unserer Website https://www.hotihoteis.com/.
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Algemeines Telefon:
Cais da Fonte Nova, Lote 5 3810-200 Aveiro, Portugal
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MELIÁREWARDS ist das Treueprogramm von Meliá Hotels International, bei dem der Preis nur der erste von vielen Vorteilen und exklusiven Angeboten ist, die Sie genießen können.
Mit dem MELIÁREWARDS-Programm können Sie Punkte sammeln, die Sie für Hotelaufenthalte oder für die Inanspruchnahme unserer Spa-Leistungen oder Restaurants eintauschen können. Melden Sie sich jetzt an und erhalten Sie 2.000 Punkte.
Das Programm hat 4 Grundstufen: Weiß, Silber, Gold und Platin. Wenn Sie eine Stufe aufsteigen, kommen Sie in den Genuss weiterer Leistungen und exklusiver Vorteile. Mit MELIÁREWARDS ist Zugehörigkeit mehr.